スタッフの対応も重要

スタッフの対応も重要

ブランド買取では、スタッフのお客様への対応もとても大切です。
スタッフの対応次第でお客様の反応は変わりますし、買取金額に納得するかどうかも違います。
ブランド買取のスタッフで勘違いしてしまいがちなのが、ブランドという高級な商品を自分が取り扱うことで、自分自身の価値も上がったかのように勘違いをしてしまうことです。
ブランド買取というのは、お客様が購入したものであり持ち込んだのは次の持ち主が購入できるチャンスを作る機会です。
これを勘違いし、自分がお客様の価値を決めているかのように考えている人がいる店舗は悪評が耐えません。
またお客様が持ち込んだ商品に対し、マイナス面ばかりを強調する人は、スタッフとしての基本をはじめから勉強しなおさなければいけないほど無作法であり接客業として失格です。
お客様の思い出でもあり、お客様の財産のひとつを取り扱う仕事だということを忘れては、買取知識を持ったプロとは言えません。
プロ意識を持ち、商品とお客さまへの誠意を持たないスタッフがいる店舗へは二度目に行く必要はないです。

ブランド買取を利用できる年齢は何歳から？

成人である20歳を満たない年齢の人からブランド買取をすることは、多くの自治体において条例で禁止されている行為です。
そのため、ブランド買取の利用にあたっては、自分の住んでいる地域の条例をまずは確認してみるのがおすすめです。
なお、このように未成年の人からのブランド買取が一般的に禁止されている背景には「民法」があります。
民法の規定に従うと、親の同意なくして未成年から買取を行うことは一方的に契約を破棄されるリスクが企業側に生じてしまいます。
また、最悪の場合損害賠償を請求されてしまう可能性すらあります。
それゆえに、買取業者の多くはその地域に条例があろうとなかろうと未成年からブランド買取をすることをルール上禁止していることがほとんどです。
これにより、経営上のリスクを減らすことができるためです。
ただし、親の同意さえあればそのリスクはなくなります。
ゆえに、親の同意さえあれば未成年であっても買い取ってもらえる場合もあります。